Confidencialidade
Confidencialidade no tratamento da informação comunicada.
Institucional
Ética & Compliance
Governo Corporativo
Ética e Conformidade
Reúne os princípios, os normativos e os canais que enquadram a actuação do Banco Sol em matéria de ética, conduta e cumprimento das normas aplicáveis.
Compromisso
Integridade, transparência e cumprimento das normas
O Banco Sol dispõe de um Canal de Denúncias para a comunicação responsável de situações que possam comprometer a integridade, a ética, a transparência e o cumprimento das normas aplicáveis — entre elas práticas irregulares, fraude, corrupção, conflitos de interesse, assédio, discriminação ou violação de procedimentos internos.
Aceder ao Canal de Denúncias
Princípios
Como as comunicações são tratadas
Protecção do denunciante
Protecção do denunciante de boa-fé.
Análise imparcial
Análise imparcial e responsável de cada comunicação.
Encaminhamento
Encaminhamento adequado de cada ocorrência.
Normativos
Documentos aplicáveis
Ética e Conformidade Política do Canal de Denúncia de Irregularidades — Canal de Ética
Consultar
Governação Regulamento Interno e Código Deontológico
Consultar
Normativo Interno Política de Aceitação de Clientes
Consultar
Risco Política de Gestão do Risco Operacional
Consultar
Canais
Onde comunicar e onde consultar
As comunicações devem ser objectivas, verdadeiras e, sempre que possível, acompanhadas de elementos que facilitem a análise da ocorrência reportada.
